1、在過去工作或生活中,什么事情做起來讓你感覺無比充實(shí),特別興奮?
問話掌握要點(diǎn):該問話主要是了解此人工作或者生活中的感興趣的點(diǎn)在哪里,如果是職場人員,可以多問一下過去的工作中,特別是過往所經(jīng)歷的一些工作內(nèi)容;如果是學(xué)生的話,則可以問一下在學(xué)習(xí)生活中的興奮點(diǎn)在哪里?喜歡的科目是什么等?切記,這個(gè)重點(diǎn)可以延伸出了解的點(diǎn)是此人關(guān)注人比較多還是關(guān)注物比較多。例如一個(gè)應(yīng)聘國內(nèi)銷售的人員,他的興奮點(diǎn)如果不是在搞定客戶、跟客戶搞關(guān)系、交際等,而是比較喜歡一個(gè)人宅著或者一些事務(wù)相關(guān)的話,那么讓他做很多交際類的工作內(nèi)容是很吃力的。更多是了解此人的興奮點(diǎn)是否與之前所從事的工作內(nèi)容以及所應(yīng)聘的工作內(nèi)容是否有掛鉤。
如果生活上的話,可以問應(yīng)聘者業(yè)余時(shí)間或者課余時(shí)間、休息時(shí)間都比較做些什么呢?或者怎樣覺得充實(shí)一些,如果很外向很喜歡與人搞關(guān)系的人,業(yè)余時(shí)間大多數(shù)都是比較喜歡出去跟朋友玩、多認(rèn)識朋友等;而比較內(nèi)向或者關(guān)注物的人,更多是傾向喜歡一個(gè)人獨(dú)處或者看書等的個(gè)人項(xiàng)目的活動會多一些。
2、上級和同事最看中最欣賞你哪一點(diǎn)?
問話掌握要點(diǎn):該問話主要是要了解應(yīng)聘者他的一些行為表現(xiàn),這方面的是可以直接體現(xiàn)出應(yīng)聘者的性格特征的,例如事務(wù)執(zhí)行強(qiáng)的人,多數(shù)人會說評價(jià)會比較踏實(shí)、實(shí)干、務(wù)實(shí)等;開拓影響比較強(qiáng)的則是活躍、積極、好動等;關(guān)系服務(wù)比較強(qiáng)的則是隨和、溫順、體貼等;思維強(qiáng)的則是聰明、思維活躍、創(chuàng)意多等。
如果有些人回答說不知道,或者沒有什么評價(jià),則可以反問他自己,你自己覺得他們會怎樣評價(jià)你呢?或者你希望他們說你是個(gè)什么樣的人?通過這部分的問話,是可以了解此人是偏向關(guān)注具體還是抽象的?而且可以側(cè)面了解四個(gè)能力中,在哪里是比較突出的。所以啊,可以畫個(gè)十字坐標(biāo),橫向的是關(guān)注人對關(guān)注物,豎向的是具體對抽象。每對應(yīng)一個(gè),就加一分就可以。
3、你最厭惡做什么事情?
問話掌握要點(diǎn):該問話的重點(diǎn)是了解應(yīng)聘者不感興趣的一面,每個(gè)人有自己擅長的,也有自己不擅長的事情,當(dāng)做自己不感興趣和不擅長的事情,就會覺得厭惡了。我們在問話的時(shí)候經(jīng)常會有人回答說沒有不喜歡的事情這樣的情況,因?yàn)橛行┤耸潜容^謹(jǐn)慎,不是想不出來,那么面對這樣的情況的時(shí)候,那么可以這樣問,做什么事情做起來沒有什么感覺的,或者做起來比較吃力的,不是你很喜歡主動去做的事情。
因?yàn)檫@個(gè)是跟所對應(yīng)的興趣點(diǎn)是可以相互關(guān)聯(lián)的,例如關(guān)注人比較多的,特別是事務(wù)執(zhí)行方面比較弱的,則是說不太喜歡一些數(shù)據(jù)檢查類的、重復(fù)繁瑣的事情等。這個(gè)也能驗(yàn)證測評報(bào)告中最弱的幾項(xiàng)相結(jié)合的。也是屬于邏輯驗(yàn)證這個(gè)人的興奮點(diǎn)在哪里,與關(guān)注人和關(guān)注物方面對應(yīng)的是比較突出一些的。
4、你學(xué)習(xí)什么東西無師自通,一學(xué)就會?
問話掌握要點(diǎn):該問話的要求主要是了解這個(gè)人在過去的學(xué)習(xí)成長的經(jīng)歷中,學(xué)習(xí)什么東西是比較感興趣的,也是為了了解應(yīng)聘者的興奮點(diǎn)在哪里,因?yàn)榍懊嫠鶑?qiáng)調(diào)的是結(jié)果方面,而這個(gè)是通過過程去了解,也順便可以了解此人的學(xué)習(xí)能力如何。
例如一些比較喜歡跟人打交道(偏向銷售類型的人)呢,會說一些與人相關(guān)的,例如認(rèn)識朋友、交際或者一些比賽競技類的,如果是關(guān)注物比較突出的那些人,則會回答一些與事務(wù)相關(guān)的,例如數(shù)據(jù)檢查、編程語言、修東西等等。切記,我以上的都是舉例哦,不過呢,在問的時(shí)候,一定多問,為什么你會這樣呢?學(xué)會了之后你又做了什么呢?因?yàn)檫@個(gè)可以驗(yàn)證這個(gè)人是否真的很感興趣,而且是否有堅(jiān)持去做。如果只是一時(shí)的興起,那么說明這個(gè)人并不是最感興趣的,那么還可以問,除了這個(gè),還有其他的經(jīng)歷嗎?這個(gè)是可以繼續(xù)挖掘問下去的。
5、你做什么事情可以忘記了時(shí)間?
問話掌握要點(diǎn):該問話主要是了解應(yīng)聘者的聚集點(diǎn)是在哪里?這個(gè)可以問工作中的經(jīng)歷或者生活的經(jīng)歷都可以。也可以這樣問:以前在做什么事情做的特別認(rèn)真投入,一下子幾個(gè)小時(shí)過去了都不知道,是否有過這樣的經(jīng)歷呢?
那么這個(gè)也是得層層去問的哦。例如有些人回答看書容易忘記時(shí)間,那么可以追問,喜歡看什么類型的書呢?文學(xué)、故事情節(jié)類的還是科幻、社會應(yīng)用類的等?那么還記得其中看過的是哪些書籍嗎?你印象最深刻的一本書是什么?為什么呢?你看完之后的感受是如何呢?這個(gè)得層層去深入問,因?yàn)殛P(guān)注人與關(guān)注物的人所喜歡看的書籍也是可以區(qū)分開來的。
再就是有些人說喜歡去旅游,游玩時(shí)容易忘記時(shí)間,那么這個(gè)也是可以追問的,你比較喜歡去什么旅游環(huán)境去游玩?你是比較喜歡一個(gè)人去呢?還是喜歡組團(tuán)跟大家一起去呢?一般比較內(nèi)斂的人是比較喜歡自己活跟少數(shù)的人去游玩的,而外向的人則是喜歡跟很多朋友一起去玩。這也是可以問出其中的一些東西的。所以啊,這部分的一些問題一定要層層深入去問下去。
6、在你認(rèn)識的大概100個(gè)人當(dāng)中,你可以數(shù)到第一的能力(百里挑一)的是什么?
問話掌握要點(diǎn):該問話主要也是驗(yàn)證應(yīng)聘者對自我能力的認(rèn)知的了解,也是直觀去了解他對自我感興趣部分的驗(yàn)證,這些與前面的都是相互對應(yīng)驗(yàn)證的。特別是與他人對自己的評價(jià)部分直接驗(yàn)證的。
例如有些人會說溝通能力比別人強(qiáng),那么我們就要問為什么你會這樣覺得呢?是否有這樣的經(jīng)歷跟我們分享一下呢?
那么其中的都得問,為什么?是否有經(jīng)歷可以驗(yàn)證?那么這樣的話,就可以識破此人是否有撒謊或者自編的了。
那么這個(gè)所有的問話結(jié)果,都一定要結(jié)合此人所應(yīng)聘崗位的職責(zé)和要求出發(fā)。而且是可以直接與測評報(bào)告相互驗(yàn)證的。不過此部分的問話是需要經(jīng)常多練的,因?yàn)槊總€(gè)人回答的都不一樣,但是當(dāng)我們了解其中的關(guān)注興奮的點(diǎn)在哪里,其實(shí)就變得很簡單了。
(來源:中國人力資源網(wǎng))